Chamexpress, la société locale de transfert de l'aéroport de Genève à Chamonix, a été acquise par ALSA, une filiale du groupe National Express.
ALSA exploite des services de bus et d'autocars dans différents pays d'Europe, récemment sur le marché suisse du ski, ils ont acheté Chamexpress et ses autres branches d'activité, notamment Morz Express, Aosta Express et Megève Express.
ALSA National Express est maintenant un élément clé pour le service de transport entre l'Aéroport de Géneve et les stations de ski des Alpes.
Nouveaux changements sont au programme, ils ont apporté plusieurs améliorations qui seront déployées pour l'hiver prochain:
- Investissement dans de nouveaux véhicules pour la flotte, qui comprend des nouvelles Renault Trafics 8 places.
- Mise à niveau des horaires pour offrir un service plus fiable et plus fréquent à leurs clients.
- Engagement envers l'amélioration du service à la clientèle - avec une nouvelle équipe de bureau disponible 24 heures par jour pour aider les clients avec leurs réservations.
- Nouveau site Web optimisé pour les mobiles, pour faciliter les réservations.
- Nouvelles normes et mesures de sécurité mises en œuvre à l'échelle de l'entreprise pour assurer le respect des nouvelles normes du groupe.
Ils ont également amélioré le service à la clientèle afin que les voyageurs soient invités à envoyer leurs plaintes et commentaires directement à l'entreprise à cet email: info@chamexpress.com
Le recrutement pour la saison d'hiver a également commencé, pour tous les intéressés: humanresources@chamexpress.com
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